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童公馆儿童摄影会所人去楼空 消费者大呼上当

2019年10月12日 栏目:科技

> 童公馆儿童摄影会所人去楼空 消费者大呼上当 2013-06-15 12:25:05 童公馆儿童摄

 >  童公馆儿童摄影会所人去楼空 消费者大呼上当 2013-06-15 12:25:05  

童公馆儿童摄影会所 对于不少家长来说并不陌生,较为干净的拍摄环境得到了不少家长的认可,团购活动热火朝天。可就是这样一家比较 火爆 的摄影工作室,如今却已经人去楼空,让不少家长颇为无奈。

2011年,童公馆儿童摄影会所在淘宝聚划算推出了一项团购活动,仅248元即可享受原价1280元的儿童摄影套餐,网上的样片不错,通过多家对比,这项较为优惠的团购活动让岛城市民董先生颇为心动。

2011年9月26日,董先生团购了 享童公馆原价1280元儿童摄影套餐 一份,由于该订单的拍摄合同有效期为一年,董先生拍下后并未立即带着儿子前去拍照。

据董先生介绍: 我在2012年6月份将团购券套系号兑出,通过电话预约及沟通,在商家允许的情况下,我于2012年11月带着儿子前去拍照。童公馆原先在福州南路那边,不知何故,后来搬到了李村的百通大厦,儿子就是在李村那边拍的。照片拍好后,他们通知我12月份过去选片入册,原本相册1月份就可以取,我1月份询问的时候告知我相册还未做好,年前2月份与他们沟通的时候说年前应该可以拿到相册,再以后,手机停机,办公室电话也无人接听。

遭遇这种情况的并非董先生一人。网友 把时间染成蓝色 发帖称, 2012年7月就选好了底片,说是相册做好后电话通知,而9月底致电询问时,对方称,会电话通知。我11月21日打了N个电话,电话通了,但是一直处于无人接听状态。

童公馆人去楼空

在福海景苑小区(原童公馆拍照地址),小区居民王先生回忆说, 以前小区里是有个儿童摄影会馆,过来拍照的人还不少,老板是一位女士。大家已经有段时间没有见到她了,我后来听说,她搬走了,前一阵子,还有些拍照的人过来打听她现在的地址,说是电话已经联系不上她了,不知道什么情况。

当初,我带着孩子去李村百通大厦那边拍照的时候,环境不怎么好,我也没怎么在意,谁能想到,商家会人间蒸发。我知道的,最少有五六个家长被骗,没有拿到商家事先承诺要做好的相册。 董先生说。

记者通过微博与网友 把时间染成蓝色 取得了联系,她告诉记者: 我当初是在岛城某育儿论坛看到的六一优惠的帖子,我一看是置顶的帖子,感觉应该不错。2012年5月我带着孩子前去外拍,拍摄结束后,商家通知我们7月份选片,在这之后,商家一直说片子还没做好。一直到11月份,商家的电话一直无法接通,后来电话通了,商家告知我们他们搬家了,相册会寄到我家里。后来收到相册是破碎的,我退还给商家,让他重新制作,在这之后,商家就再也联系不上了。

网友 把时间染成蓝色 称,自己去过百通大厦,物业及房东均联系不到商家,而且商家给出的一些信息是错误的,一看商家就是个骗子。

按照网友 把时间染成蓝色 的说法,记者以消费者的身份前去落实,物业工作人员称, 很多人来找,我们也联系过房东,现在房东也联系不上商家,无奈之下,就把房子转租给了别人了。

未在工商部门注册

如今,商家已经人去楼空,谁能够为消费者的损失买单?

记者联系到了淘宝客服,就董先生的遭遇,客服代表称,像是这种摄影类产品,3个月内若是出现问题,可以通过淘宝进行维权。对董先生的订单进行查询后,淘宝客服代表表示,由于商家已经退出了淘宝聚划算,所以淘宝这边很难帮消费者进行维权。

微博网友 玉米nana 称,有人打过电话到工商局去查询童公馆,工商局并无登记。通过青岛市工商局企业基本信息网上查询系统查询,记者发现,童公馆私人儿童摄影公馆并未注册。

青岛柏瑞律师事务所律师赵纯永认为,目前市场上有很多摄影工作室,这当中不乏无证经营者。若是注册的公司或者个人,无论经营者因为何种原因 人间蒸发 ,工商部门都可以通过注册信息找到当事人或个体经营者,并且可以追求其责任;若是并未注册,只能通过司法途径进行维权。

按照《消费者权益保护法》的规定: 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。 但在现实消费中,钱款一旦到了经营者手里,消费者就会处于 被动 状态。事先约定的服务内容能否兑现、质量能否得到保证,完全取决于经营者是否 守信 。而赔偿条款的不明确也让商家违法的风险及成本降低不少,相较之下消费者往往处于劣势,如果想 讨说法 ,就得搭上更多的维权成本。

在这里赵纯永也提醒大家, 消费者在拍照的时候需提高警惕,判断商家是否注册最简单的方法就是看商家能否提供正规发票,若是可以提供发票则证明商家在工商部门有注册,若是不能提供发票则证明商家并未注册。若是对商家还有异议,在签订合同之前要查验商家相关证件,确保自身合法权益。

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